Société:

DIDI HENNA DESIGN, micro-entreprise immatriculée N°878 243 419 RCS Le Mans

5 rue Hélène Boucher 72700 ALLONNES 

www.didihennadesign.com 

N°Siret: 87824341900016

didi.henna.design@gmail.com

Objet:

Les présentes conditions générales de vente visent à définir les droits et obligations de la société Didi Henna Design et du Client de produits présentés par Didi HennaDesign sur son site www.didihennadesign.com.

Le client reconnaît avoir pris connaissance de ces Conditions Générales de Vente et les accepte. La validation de la commande par le client entraîne l’acceptation sans aucune réserve de ces Conditions Générales de Vente.

Produits:

Les produits proposés sur le site www.didihennadesign.com sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible, ils sont accompagnés de plusieurs photographies, le descriptif des matières et couleurs ainsi que les caractéristiques de chaque produit. Vous y trouverez également les caractéristiques pour la personnalisation.

Ces informations ne sont pas contractuelles. Toutefois des petites variations dans leur representation sont possibles, les couleurs des pelotes/fils peuvent variés en fonction de la luminosité des écrans.

Validité de la commande:

Le consommateur reconnaît être parfaitement informé du fait que son accord concernant le contenu des présentes conditions générales ne nécessite pas de signature manuscrite.Toute confirmation de commande sur le site www.didihennadesign.com entraîne votre adhésion pleine et entière aux présentes conditions générales de vente, sans exception ni réserve. 

Lors de la confirmation de votre commande matérialisée par l’envoi d’un email, vous déclarez accepter le contenu de celle-ci ainsi que l’intégralité des présentes conditions générales de vente pleinement et sans réserve. Un récapitulatif des informations de votre commande vous sera communiqué via l'adresse e-mail de confirmation de votre commande. Cette confirmation vaut acceptation de votre commande et validera la transaction. Nous nous réservons cependant le droit d’annuler toute commande d’un client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d’une commande antérieure.

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Prix et Modalités de paiement:

Les prix sont indiqués en euro, toutes taxes comprises. Suite à l’enregistrement de la commande, le paiement est exigible immediatement. Le règlement des commandes s’effectue par carte bancaire via une plateforme sécurisée ou par PayPal. 

Le vendeur se réserve le droit d’annuler toute commande d’un acheteur avec lequel il existerait un litige de paiement antérieur.

Le vendeur est en droit de modifier le prix des produits à tout moment et sans préavis en raison du cadre économique et de l’augmentation des prix par les divers fournisseurs, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

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Conditions de livraison:

Les produits pourront être livrés dans tous les pays du Monde, à l’adresse indiqué lors de la commande, dans le délai indiqué sur la page de validation de commande. Les délais de livraisons peuvent varier selon les commandes, 3 à 4 semaines pour les créations de sac à mains personnalisés, 3 à 4 semaines pour les décorations en résine epoxy personnalisées, et 1 à 2 semaines pour les boucle d'oreilles, cela peut varier selon les périodes de l’année. 
En cas de retard d'expédition, un mail vous sera adressé pour vous informer d'une éventuelle conséquence sur le délai de livraison qui vous a été indiqué.

Concernant la livraison, nous proposons l’envoi en lettre suivie, Colissimo ou Mondial Relay. Comme mentionné sur notre site, les délais de livraisons annoncés se rapportent aux services postaux. Didi Henna Design ne peut être tenu responsable pour un quelconque retard ou erreur de livraison ou perte de colis par la Poste. Le délai de livraison est différent du délai de fabrication.

En cas de livraisons par un transporteur, Didi Henna Design ne peut être tenue pour responsable de retard de livraison dû exclusivement à une indisponibilité du client après plusieurs propositions de rendez-vous. 

Merci de bien vérifier l’adresse de livraison que vous indiquez. Si celle-ci est erronée et que le colis nous a été renvoyé, nous serons dans l’obligation de vous facturer à nouveau les frais de port pour la ré-expédition.

 Retour et remboursement:

Conformément à l’article L.121-20 du Code de la Consommation, l’acheteur dispose d’un délai de 14 jours à compter de la livraison de sa commande pour faire retour du produit au vendeur pour échange ou remboursement, sans pénalités. Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur. Dans le cas ou le colis est defectueux suite au transport  (produit manquant ou cassé, colis endommagé) vous devez impérativement nous contacter dès réception du colis.

Exception pour tout les articles personnalisés, aucun retour ne pourra être fait. (Tous les articles de la catégorie Résine epoxy et Sac sur mesure ou autres articles confectionnés à la demande du client ).

Les retours sont à effectuer dans leur état d'origine et complets (emballage et accessoires) dans un délai de 14 jours. Dans ce cadre, votre responsabilité est engagée. Tout dommage subi par le produit à cette occasion peut être de nature à faire échec au droit de rétractation. Après réception et vérification, un remboursement sera effectué.

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Charte de qualité:

Nos Sacs à mains sont, pour la plupart, des créations unique, et ne pouront pas être reproduit à l'identique, les accessoires fournis sont aléatoire, et peuvent varier dans la limite des stocks. Nos créations en résine epoxy sont unique et ne peuvent pas être reproduit. Tous nos produits sont garantis fabriqués en FRANCE. 

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Propriété intellectuelle:

Tous les éléments du site www.didihennadesign.com ,qu'il soit visuel ou sonore... sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de Didi Henna Design. Aucune reproduction, exploitation, ou rediffusion n'est autorisé.